Kullanım Koşulları

MenuRobin üyelik ve hizmet kullanım şartları

MenuRobin hizmetini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz. Hizmet, Nilsu Ece tarafından sunulur.

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları, MenuRobin ("Hizmet Sağlayıcı") ile platforma erişen gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmeti kullanmaya başlamakla bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet tanımı

MenuRobin, restoran ve kafe gibi işletmelere QR kod tabanlı dijital menü oluşturma, yönetme ve yayınlama hizmeti sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Hizmet kapsamında menü oluşturma, kategori ve ürün yönetimi, QR kod üretimi, tarama analitiği, masadan sipariş ve garson çağırma gibi özellikler sunulmaktadır.

3. Hesap oluşturma ve güvenlik

Hizmeti kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresiyle kayıt olmanız gerekir; 18 yaşından büyük olmanız veya yasal temsilcinizin onayını almanız şarttır.
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlusunuz.
Güvenlik ihlali şüphesi hâlinde derhal bize bildirmeniz gerekir.

4. Abonelik ve ödeme

MenuRobin; Başlangıç, Pro ve Business olmak üzere ücretli planlar sunar. Tüm planlar 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar; deneme süresince kredi kartı bilgisi talep edilmez. Ücretli plana geçişte abonelik aylık olarak iyzico altyapısı üzerinden otomatik yenilenir. Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir@if (config('company.vat_included')) ve KDV dahildir@endif. Ödeme, iptal ve iade esasları için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal, İade ve Cayma Koşulları geçerlidir.

5. Kullanıcı içeriği ve sorumluluklar

Platforma yüklediğiniz içeriklerin (görseller, metinler, fiyatlar) doğruluğundan ve yasal uygunluğundan siz sorumlusunuz. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

Yanıltıcı, sahte veya yasadışı içerik yayınlamak.
Başkasının telif hakkına tabi materyalleri izinsiz kullanmak.
Sisteme zarar verebilecek yazılım veya kod yüklemek.
Platformu spam, phishing veya dolandırıcılık amacıyla kullanmak.
Hizmetin normal işleyişini bozacak aşırı/otomatik istek göndermek.

6. Fikri mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, logosu ve içerikleri Nilsu Ece'e aittir. Hizmeti kullanmanız size bunlar üzerinde mülkiyet hakkı vermez. Siz oluşturduğunuz menü içeriklerinin sahibisiniz; bu içerikleri hizmet kapsamında sunmamız için bize lisans vermiş olursunuz.

7. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Hizmetin kesintisiz çalışması için azami özen gösteririz; ancak planlı bakım, teknik sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Hizmetin özelliklerini değiştirme, güncelleme yayınlama veya bazı özellikleri sonlandırma hakkımız saklıdır.

8. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. MenuRobin; kullanıcı içeriklerinden, menü bilgilerinin doğruluğundan veya platformun kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz, ilgili dönemde ödediğiniz abonelik ücretiyle sınırlıdır.

9. Hesap askıya alma ve fesih

Bu koşulları ihlal etmeniz hâlinde hesabınızı önceden bildirmeksizin askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkımız saklıdır. Siz de dilediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; diğer hallerde yetkili mahkeme ve icra daireleri geçerlidir.

11. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için: support@menurobin.com — veya iletişim sayfası.

← Ana sayfaya dön