Gizlilik & KVKK Aydınlatma Metni

MenuRobin — QR menü ve dijital menü yönetimi

MenuRobin, restoran ve kafe gibi işletmelere QR kod tabanlı dijital menü oluşturma, yönetme ve yayınlama hizmeti sunar. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hangi verileri, neden ve ne kadar süre işlediğimizi açıklar.

Veri sorumlusu

Nilsu Ece
Çağlayan Mah. 2056 Sk. Utes 1 İş Merkezi No:3 İç Kapı No: 201 Muratpaşa Antalya
E-posta: support@menurobin.com

İşlenen kişisel veriler

Hesap bilgileri: kayıt sırasında verilen ad, e-posta ve şifre (tek yönlü şifrelenmiş olarak saklanır).
İşletme ve menü içeriği: oluşturduğunuz mekanlar, menüler, kategoriler, ürünler, fiyatlar ve yüklediğiniz görseller.
Ödeme bilgileri: abonelik ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
Tarama istatistikleri: müşterileriniz QR menünüzü açtığında IP adresi, cihaz türü, erişim zamanı ve varsa masa numarası gibi anonimleştirilmiş istatistikler.
Teknik veriler: log kayıtları, tarayıcı türü ve IP adresi gibi standart sunucu kayıtları.

İşleme amacı ve hukuki sebep

Veriler; hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, hizmeti sağlamak ve geliştirmek, abonelik ve fatura işlemlerini yürütmek, menü tarama istatistiklerini sizinle paylaşmak, destek sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m. 5 uyarınca sözleşmenin ifası ve meşru menfaattir. Veriler reklam/pazarlama amacıyla satılmaz.

Aktarım ve barındırma

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu altyapı sağlayıcılarıyla (barındırma, e-posta ve ödeme işlemleri için iyzico) sınırlı olarak paylaşılabilir. Bu sağlayıcılar KVKK kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Yasal zorunluluk hâlinde (mahkeme/savcılık kararı vb.) yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

Saklama süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz sistemimizde tutulur. Hesabınızı sildiğinizde veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; yasal zorunluluk gerektiren kayıtlar ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanabilir.

Veri güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir. Şifreler tek yönlü bcrypt algoritması ile hashlenerek saklanır. Düzenli yedekleme ve erişim kontrolü uygulanır.

Haklarınız (KVKK m. 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve aktarıldığı kişilerin bildirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi support@menurobin.com adresine iletebilirsiniz.

Çerezler

Hangi çerezleri neden kullandığımız hakkında ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

← Ana sayfaya dön